Términos y Condiciones — TomoTurnos

1. Introducción y Aceptación

Bienvenido a TomoTurnos. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestra plataforma de gestión de reservas. Al registrarse y marcar la casilla de aceptación, usted celebra un contrato vinculante con TomoTurnos. Si no está de acuerdo, por favor no utilice el servicio.

2. Definición del Servicio y Roles

TomoTurnos es un proveedor de software ("SaaS") que facilita la gestión de agendas.

• Usuario Profesional: El centro, gimnasio o instructor que contrata el software.
• Usuario Final: El alumno o cliente que reserva turnos.
• Rol de Intermediario: TomoTurnos provee la tecnología pero no es parte de la relación comercial entre el Centro y el Alumno. El Usuario Profesional es el único responsable de la calidad y ejecución de las clases ofrecidas al usuario final.

3. Uso del Servicio y Cuentas

• Licencia: Se otorga una licencia de uso personal, intransferible y no exclusiva.
• Prohibiciones: Queda prohibido compartir cuentas con terceros, revender el servicio o realizar ingeniería inversa al software.
• Requisitos: Debe ser mayor de 16 años para registrar una cuenta.

4. Obligaciones del Usuario Profesional (Centros)

• Pagos: El servicio se paga a mes vencido. La falta de pago faculta a TomoTurnos a suspender el acceso a la cuenta y bloquear los datos hasta regularizar la deuda.
• Responsabilidad con el Alumno: Usted es el único responsable de informar a sus alumnos sobre cambios de horario, cancelaciones, normas del establecimiento y otros.
• Contenidos: Usted garantiza que tiene derecho a usar las fotos, logos e información que sube a la plataforma y que estos no infringen derechos de terceros.

5. Obligaciones del Usuario Final (Alumnos)

• Gratuidad: El uso de la plataforma es gratuito para el alumno.
• Asistencia a Turnos: Si reserva un turno y no asiste ("No Show"), el Centro puede sancionarlo. TomoTurnos se reserva el derecho de suspender cuentas con reiterados incumplimientos.
• Soporte Técnico: En caso de fallas de la plataforma, usted acepta recibir asistencia directa de TomoTurnos según nuestra Política de Privacidad.

6. Disponibilidad y Exclusión de Garantías

El servicio se ofrece "tal cual" (as-is). No garantizamos que funcione sin interrupciones o libre de errores. No seremos responsables por caídas de servidores internos / externos, cortes de internet o fuerza mayor.

7. Límite de Responsabilidad (Blindaje)

• Tope Económico: La responsabilidad máxima de TomoTurnos por cualquier reclamo se limita a la suma equivalente a un (1) mes de abono pagado por el Usuario.
• Lucro Cesante: TomoTurnos NO responde por dinero que el Usuario deje de ganar, pérdida de clientes o daño a la reputación derivados de fallas del sistema.

8. Descargo de Responsabilidad: Salud y Fitness

TomoTurnos no brinda consejo médico. La práctica de actividad física conlleva riesgos. El Usuario asume la total responsabilidad por lesiones o accidentes ocurridos en las instalaciones del Usuario Profesional. Recomendamos consultar a un médico antes de iniciar cualquier actividad.

9. Ley Aplicable

Este acuerdo se rige por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se someterá a los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.