Política de Privacidad — TomoTurnos
1. Responsable del Tratamiento
El responsable de la base de datos es TomoTurnos.com. Se toma muy en serio la protección de datos personales.
2. Qué Datos Recopilamos
Se recopilan datos identificativos al registrarse: nombre, apellido, email, teléfono, fecha de nacimiento, credenciales de acceso e información de actividad en la plataforma.
Seguridad de la contraseña: TomoTurnos mantiene políticas de confidencialidad sobre credenciales de acceso y aplica medidas de seguridad técnicas. El usuario es responsable de mantener el secreto de su contraseña y no compartirla con terceros.
3. Para Qué Usamos Sus Datos
- Gestionar cuenta y permitir reservar turnos
- Enviar confirmaciones, notificaciones y recordatorios vía email u otros medios
- Brindar soporte técnico y seguridad
4. Autorización de Soporte Técnico Directo
Al aceptar la política, el usuario autoriza al equipo de soporte a:
- Acceder a datos de contacto y perfil con fines técnicos estrictos (depuración)
- Contactar directamente vía WhatsApp, email o teléfono para resolver fallas
- Este contacto se considera esencial sin requerir autorización previa
5. Datos Sensibles y de Salud
El sistema puede alojar datos sobre condiciones físicas o médicas. El personal técnico podría tener acceso incidental durante mantenimiento. TomoTurnos garantiza confidencialidad estricta sin utilizarlos para otros fines.
6. Compartir Información
No se venden ni alquilan datos a terceros. Los datos se comparten solo con el usuario profesional (Centro) para gestionar asistencia.
7. Usuarios en España y Unión Europea (RGPD)
- Base Legal: Ejecución del contrato e interés legítimo
- Transferencia Internacional: Datos tratados en Argentina, reconocido por la Comisión Europea con nivel adecuado de protección
- Derechos: Portabilidad, limitación del tratamiento y reclamación ante AEPD
8. Derechos del Usuario y Contacto
Derecho a acceder, rectificar o suprimir datos personales conforme a Ley 25.326 (Argentina) y RGPD (Europa), contactando a soporte.